“ 最近工作生活上的一些事,处理起来不再那么手拿把攥了。在被这些事包围甚至埋葬过程中, 时常想起来VUCA来。不得承认,这个世界越来越VUCA了。 那么在VUCA世界中,我们怎么生存进而快速发展呢?先理解下VUCA的特征是一个关键的开始。”
关于应对周围世界快速变化时的无力感,在过去的十来年里, 新闻媒体和学术文章中,涌现了一批这方面的词汇。举例来看,这些词汇有:不确定性、动荡、快速变化、动态、纷乱、复杂、超级竞争、高速变化的市场氛围和变迁。
在这样的大背景下, 最近几年来,VUCA一词越来越流行, 它很好地表达了我们周遭“失控”世界的众多维度。在众多文章中, 可以看到这样的描述:“VUCA世界”和“VUCA世界中的领导力”。那么在VUCA世界里生存并能引领到底是什么意思?
我们知道, VUCA是由四个词的首字母合成的, 意思上也代表了翻覆无常(Volatile)、不确定(Uncertain)、复杂(Complex)和摸棱两可(Ambiguous)。针对VUCA也有不少解释, 不过更进一步的解释可能很有帮助。
这样,在本篇文章中, 我想基于已有的解释, 再往下挖挖,从根本上看看VUCA是什么意思、这个世界是不是变得越来越VUCA了、在当代商业时代里意味着什么。下面我们先看下VUCA的四个含义:
翻覆无常(Volatile) - 它代表了工业界、市场或一般世界中变化的速度,通常跟这些描述有关:需求波动、市场上需求的动荡和持续时间短促。简而言之,越是Volatile, 世界变化的越快。
不确定(Uncertain) - 它表示了,对于未来,做出预测时的把握程度。它往往指,咱们越来越难理解当前世界。这里, 要注意的是,uncertainty也往往是周围世界特征的一个主观感觉。周遭世界中,真正的uncertainty也指不能预测,这个不能预测也指统计意义上的不可预测。周遭世界越是不确定,我们越难预测。
复杂(Complex)- 它表示我们需要考虑的因素很多,也指这些因素易变且关系冗杂。影响周遭世界的因素越多、越易变且越这些因素之间越交叉时, 这个环境也越复杂。在这样高复杂情况下, 也不可能透彻地进行分析最终得出眉清目秀的关系性解构。于是, 我们说, 这个世界越复杂, 我们越难分析。
摸棱两可(Ambiguous) - 它表示我们解释这个世界时, 越来越不清晰。在这样的环境中, 信息不全、相互矛盾、也很不精准, 我们得不出一个清晰的结论。世界越模糊, 我们越难解释。
在实际工作生活中, 这四个词之间相互关联。世界越是复杂和翻覆无常, 我们越难预测, 也就越不确定。不过,这四个词汇联合起来我们的世界越来越难以掌握和控制。这四个词的本质可以使用下图来进一步理解下:
如上图所示, 在一个纯粹volatile(但还可以确定、不复杂和不摸棱两可)的世界,变化虽快,但还可以预测;在一个纯粹不确定的世界(但不翻覆无常、不复杂和不摸棱两可)的世界,只是很难说清事情的进展;在一个纯粹复杂(不翻覆无常、还可以确定,也不不摸棱两可)的世界,事情难以理解、比较纠结;在一个纯粹摸棱两可(但不翻覆无常、还可以确定、不复杂)的世界,事情难以辨别。
本文译自: https://www.forbes.com/sites/jeroenkraaijenbrink/2018/12/19/what-does-vuca-really-mean
---------
往期推荐
~~~~~~~~~~~~~
长按二维码,关注公众号
一起推进电商业务信息化