[原创] 浅谈有道云笔记个人数据“丢失”及思考

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那是在2018年时，使用了PC客户端进行相关的笔记记录，当时记笔记得是晚上，正在记录笔记时出现冲突，然后一查看，多了几份文件，文件名末尾增加了“冲突”字样，原本以为只要找到这两个文件，然后进行合并，发现缺少了一段文字，大概4、50个字，然后就郁闷了，没了？

刚刚理好的逻辑描述，怎么就没了？很是气愤啊！

幸好不是全部文章，只能重头再写！至此之后，我基本上没用过PC端有道云进行记录笔记了……

然而就在今年（2019年），又出现数据丢失，由于没有使用PC端了，基本上只用网页版的有道云进行记录笔记之类，并且也下载APP端有道云，基本上就在这两个上面使用。

这次的情况是：由于我网络环境比较差，这点是可以明确的，但是我不觉得这个应该是数据丢失的“元凶”吧！

当时在编辑的时候，已经有两三千字了，但是由于不小心选了一部分文字，碰到键盘的空格，这种误操作类似“删除”吧。

接着我ctr z 想要回退刚才的操作，发现回退不了，恢复不了之前编辑好的数据。

然后查看历史版本记录，只能看最近30天的历史版本，本来以为能找到，事实说明没有，并且我看到说会员可以找回1年的历史版本记录，开了会员之后，还是没有，感觉就是大坑！

唉，最后只能认栽，丢了好几百文字，又得重新再来！

原本在网页端做好了笔记，现在要pc端进行调整修改，此时如果没有拉取刷新（同步）操作，就进行编辑的话，就会存在覆盖的行为，虽然可以通过版本记录找回进行合并，但是这在用户体验上并不是很友好。

我相信不止我一个人遇到这种问题，网上也有人反馈出现过，具体是什么操作我也不清楚。同时也说明我运气也可能不是很好，但可以明确的表明，这款产品还是需要再更好的完善，好的产品应该能把最核心的功能做好，最基本的功能做扎实吧。

其实我是相信有道云笔记技术团队的能力，也相信他们有比较完善的文档同步策略，具体是咋样的不得而知。

经过这两个“坑“事，自己做了些思考或者建议吧，若有什么疑问或者更好的方法，也劳烦您指导下。

1、数据能否本地化备份：用户编辑时数据能否尽量实时备份数据于本地，备份在浏览器缓存或cookie里，甚至磁盘里，备份到磁盘里那是最好的，基本上不会丢失，如果实时做不到，那么尽量实时也可以，比如5秒或者10秒备份一次，如果影响性能可适当减小频率，并且提供可配置给特殊需求的用户也未尝不可。

如果怕影响用户体验，尽可能的使用异步化来做备份，这也是很多同步数据方案会使用的异步方式来同步数据。

如果担心备份数据量太大，也可以进行版本的合并，出现多个版本基本上没变，则只需要备份一份即可。

有道云笔记后端也会存储用户的文档数据，并且也有了历史版本记录，虽然说可能服务器上的版本不是最新的，可以通过版本管理合并策略等进行处理。

用户的数据千万不能丢，也不能在使用的过程中出现我的那些情况，操作过程中出现“丢失”，这样的用户体验真的是非常糟糕。

2、在进行重新编辑的时候，能够尽量先做一步同步操作，因为可能之前在其它端做过修改，此时用户没有做刷新（即同步）操作，那么再次编辑的版本就不是最新的了，此时容易出现覆盖“丢失”，虽然用户可以自行从历史版本记录上找回然后合并，不过这在体验上还是比较不好吧。建议可以再打开文件的时候主动触发下同步，如果因网络问题可以友情提示用户可能存在覆盖等小风险等。