“没有侥幸这回事,最偶然的意外,似乎也都是事有必然的。”长久以来,我都认为爱因斯坦的这句话,是句废话。后来发现,很多时候我们之所以踩坑,的确都是因为心存侥幸。尤其面对免费的“馅饼”,总是控制不住把手伸过去。五一假期,跟我一位正在装修中的亲戚聊天,用她的话说:“身心简直经历了一次惨无人道的摧残。”请来的工人,不仅偷懒,做工还十分粗糙,亲戚只得每天跑去当监工。有一天她有事没去现场,回来时“傻眼”了:浴室的瓷砖贴倒了。她精挑细选的花纹,不伦不类地出现在眼前。工人满不在乎地说:“哎呀,不碍事的。”这下亲戚怒火中烧,当场和工人吵起来。聚餐时我们听到自然愤愤不平:“既然这样,赶紧换工人啊!”“他们中一个是我朋友的表弟,一个是朋友的老乡,我总不好和朋友说辞退他们吧?”亲戚说到这里突然安静了,嘴角抽动了两下,接着说,“当初看价格比外面工人便宜一半,又是熟人,所以就……”我突然明白了,这又是一个典型的“熟人陷阱”。中国是“熟人好办事”的人情社会,其实这并没什么好或者不好,但问题的关键在于,许多人滥用人情,潜意识里把它当成张免费兑换券,殊不知,到手的往往是一颗烫手山芋——吃也不是,丢也不是。我的高中同学KK,在朋友圈看到一位关系平平的朋友开了一家婚纱摄影工作室,邀请新人免费体验。他一看能省下一大笔钱,内心十分激动,便主动联系那位朋友,说他正准备结婚,希望体验一把。朋友倒也热情,一口答应下来。可拿到照片一看,风格和广告中的大相径庭,是那种20世纪90年代的影楼风。KK虽觉得不好看,但还能勉强接受。但未婚妻不干了,直接气哭。一会儿说太土要重拍,一会儿指责他贪便宜,就是舍不得为自己掏钱。更令人恼火的是,朋友未经他许可,便将“小两口”的婚纱照挂在店内墙上。到最后,KK说朋友拿假宣传图骗他,朋友说KK占便宜还不知足,不欢而散。看似双赢的事,怎么会变成这样?第一,熟人≠人脉。一套婚纱照上千元钱,平时即便拿来做赠送活动,通常都有附加或限制条件。你和人家不过是普通朋友,他凭什么白白送你?第二,就算是人脉,也不是无限量免费供应的。“来而不往非礼也”,且不说以后会不会帮助对方,至少当下也要请对方吃顿饭吧?第三,没有付费,就没有约束力。别人可以随时收回承诺,不必付出任何代价。有句话叫“将欲取之,必先予之”。放在人情关系中,我的理解是:付出与得到,长久来看始终是天平的两端。有一次我办理签证,一位在工商银行上班的业务员,正好在我们公司提供贷款服务,主动说她能搞定,还不用花钱。我内心一动摇,答应了。一开始便隔三岔五地补交材料,离出行日期很近时她突然告诉我,材料有些问题被退回来了:“偶尔会出现意外啦,你能改期出行吗?”我差点就崩溃了,我的机票、酒店全都订好了,改期出行不仅麻烦,还会损伤一笔钱。我当机立断,第二天就去自助游网站上,花了不到700元便找到一家本地旅行社办理。按照他们要求快马加鞭地重新整理材料,这才有惊无险地赶在出行前拿到签证。有些“不要钱”或者“友情价”,可能本来就是服务和质量低于平均,价钱才低于平均。一分钱一分货,这话是有一定道理的。《穷查理宝典》一书中说,在大多数情况下,要说服一个人,从这个人的利益出发最有效。听起来有些冰冷,但维系一段感情的有效方式,就是“明算账”。总结起来就两点。首先,说出要求与报酬。金钱关系是种潜在的契约关系,多数人拿钱后,责任感随之升温。我们使用人情的目的,不是要占多少便宜,而是希望更省心、更便利地达到目的。况且,给予一定报酬后,提要求也不至于不好意思。其次,表达感谢。别小看这4个字,很多人找人帮忙后,认为不过是举手之劳,说“谢谢”显得“生分”。可是,“举手之劳”是帮助者的谦辞啊。发个小红包、请顿下午茶,哪怕说句“辛苦了”,都比一声不吭要好。这年头,谈感情比谈钱更让人焦虑。谈钱,还能有个明码标价;谈情感,一不留神就谈崩了。免费的东西,到头来你会发现——不仅不经用,还丧失了应有的边界感。又何必呢?