谷歌云公布全局负载均衡服务故障原因:新功能的 bug

栏目: IT资讯 · 发布时间: 6年前

内容简介:前天7月18日,我们报道了“谷歌的云平台 Google Cloud 全局负载均衡服务发生中断”这一消息。 由于谷歌云平台出现了问题,多个热门在线服务遇到了停机或响应缓慢的现象。经谷歌确认,它的许多工具出现了问题,而 ...

前天7月18日,我们报道了“谷歌的云平台 Google Cloud 全局负载均衡服务发生中断”这一消息。

由于谷歌云平台出现了问题,多个热门在线服务遇到了停机或响应缓慢的现象。经谷歌确认,它的许多 工具 出现了问题,而 Discord、Spotify 和 Snapchat 等知名网站和服务依赖这些工具才能正常运行。

谷歌云平台的状态页面上的一则通告声称:“我们正在调查谷歌云全局负载均衡系统(Global Loadbalancers)的问题,该系统为许多服务返回 502 出错消息,包括 AppEngine、Stackdriver 和 Dialogflow 等服务,此外客户全局负载均衡系统也出了问题。”

一些受到影响的第三方服务包括:

  • Snapchat

  • Pokémon Go

  • Faceit

  • Discord

  • Spotify

昨天谷歌云对外公布了调查结果,根本原因如下:

谷歌的全局负载均衡系统基于谷歌前端服务(GFE)的双层架构。GFE 的第一层尽量靠近用户来响应请求,以便在建立连接的过程中为用户最大限度地提高性能。这些 GFE 将请求路由到 GFE 的第二层,而这第二层的位置靠近请求所使用的服务。这种类型的架构让客户得以在世界上任何地方都拥有低延迟连接,同时又可以充分利用谷歌的全球网络为后端处理请求,无论客户在哪个地区。

GFE 开发团队当时正在为 GFE 添加一些功能,以提高安全性和性能。这些功能被添加到了第二层 GFE 代码库,但尚未投入使用。其中一个功能含有一个会导致 GFE 重启的错误(bug);不过无论在测试阶段,还是在初始部署阶段,工作人员都没有发现这个错误。事件开始时,生产环境的一个配置变更间歇性地触发了该错误,结果导致受影响的 GFE 一再重启。由于重启不是瞬时的,可用的第二层 GFE 容量因此减少。虽然一些请求得到了正确响应,但 GFE 重新上线时,其他请求却由于容量暂时不足而被中断(导致连接重置)或被拒绝。

这个说法有木有很耳熟?与6月27日的阿里云故障如出一辙:

谷歌云公布全局负载均衡服务故障原因:新功能的 bug

来自:云头条


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