内容简介:UCKeFu v4.0.0 已发布,UCKeFu 基于 Java 语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。 本次更新内容如下: 一、新增功能 1、高可用...
UCKeFu v4.0.0 已发布,UCKeFu 基于 Java 语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。
本次更新内容如下:
一、新增功能
1、高可用集群方案,支持多点部署方案
2、新增企业知识管理系统组件,专业知识管理系统
3、新增移动端智能推荐功能
4、新增呼叫中心管理员模式下事件消息查看
5、新增呼叫中心组件黑白名单拦截功能
6、新增帮助系统功能
效果如下:
【声明】文章转载自:开源中国社区 [http://www.oschina.net]
以上就是本文的全部内容,希望对大家的学习有所帮助,也希望大家多多支持 码农网
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