IT资讯 修复视频通话 / 录制失败：微软 Surface Pro 11 / Laptop 7 两款 Win11 AI+ PC 推送新固件
10 月 10 日消息，科技媒体 NeoWin 昨日（10 月 9 日）发布博文，报道称微软面向 Surface Laptop 7 和 Surface Pro 11 两款 Windows 11 AI+ PC 设备，推送固件更新，重点修复启用 Windows Studio Effects 后，远程会议无法启动摄像头问题。
码农网援引博文介绍，本次更新主要修复了一个此前备受用户困扰的问题。具体表现为，当用户在系统设置中开启 Windows Studio 效果后，将无法在视频会议（如 Teams、Zoom）中正常进行视频流传输，也无法使用 Windows 自带的相机应用录制视频。
更新内容包含了一系列新版驱动程序，主要涉及高通 Hexagon NPU（神经网络处理单元）及高通音频 DSP 子系统。这些组件是实现 Windows Studio 效果等 AI 功能的 硬件 基础，驱动更新确保了软件与硬件之间的协同工作恢复正常。
Qualcomm (R) Hexagon (TM) NPU (v30.0.145.1000) – 神经处理器
Qualcomm Hexagon NPU (v30.0.145.1000) – 神经处理器和扩展
Qualcomm 音频 DSP 子系统设备（v2.0.4374.1300）
Qualcomm NSP0 CDSP SW 热敏设备 (v2.0.4374.1300)
用户可通过两种方式获取此次更新。最便捷的方法是前往“设置”中的“Windows 更新”页面，系统将自动检测并下载安装。此外，微软也为需要离线安装的用户提供了手动下载包，其中 Surface Pro 11 的安装包大小为 600.2 MB，Surface Laptop 7 的安装包大小为 482.8 MB。
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