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[澳]布莱特·金（Brett King） / 白 宫 施 轶 / 广东经济出版社 / 2014-12 / 88.00元

银行未来会怎样，银行下一步该怎么做？银行如何在客户行为变化、科技变化，以及新的非银行竞争者不断涌入等时代变化的形势下，在未来取得成功？ 这是第一本透彻深入地全面呈现当今银行业的内外形势与状况的书，内容涉及技术变化、客户行为变化、涌现的外部竞争者，银行现有组织架构、流程模式、制度思维、人员结构、互动渠道、营销方式等。具体包括低网点化，ATM、网站、呼叫中心的落伍，以及智能手机、社交媒体、移动支......一起来看看 《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道》 这本书的介绍吧!