在线客服务支持系统 Open Web Messenger

• 授权协议: LGPL
• 开发语言: PHP
• 操作系统: 跨平台
• 软件首页: http://mibew.org/

软件介绍

Open Web Messenger （现已经改名为 Mibew Messenger）是一个开源的在线客服务支持系统。它可以让客户或访问者与管理员在线聊天（所有聊天记录都将被记录）。该系统支持无限个客服人员、访问 者和聊天记录。提供一个Web管理界面，让管理员可以：设置自动回复信息，跟踪访问人员是从哪里点进来的，搜索历史聊天记录，将信息转发给其它管理员，标 记“变态”访问者，查看当前所有通话情况,当客服人员离线时访问人员还可以留言。聊天窗口外观完全可利用模板自定义。

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