- 授权协议: Apache
- 开发语言: Java JavaScript
- 操作系统: 跨平台
- 软件首页: https://gitee.com/chatopera/cosin
- 软件文档: https://gitee.com/chatopera/cosin/wiki
软件介绍
======春松客服是帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的智能客服系统。
春松客服是Chatopera自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。
产品演示
| 登录账号 | 密码 |
|---|---|
| admin | admin1234 |
功能
账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限
联系人管理：细粒度维护客户信息
网页聊天组件：一分钟接入对话窗口
坐席工作台：汇聚多渠道访客请求
外呼系统：自动外呼，手动外呼，监听和报表等
《春松客服产品系列视频》
Youtube专辑：https://www.youtube.com/watch?v=_g19V9vRAdo&list=PLJHCf4e6oPIXHnl2j3QEkFHBtog4zOAHW
腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/z0776g0osqu.html
| 序号 | 内容 | 视频地址 |
|---|---|---|
| No. 1 | 产品概述 | 链接 |
| No. 2 | 安装部署 | 链接 |
| No. 3 | 功能演示 | 链接 |
| No. 4 | 账号体系 | 链接 |
| No. 5 | 客户关系管理 | 链接 |
| No. 6 | 即时通信 | 链接 |
| No. 7 | 呼叫中心 | 链接 |
| No. 8 | 数据报表 | 链接 |
开发文档
产品截图
欢迎页
坐席工作台
坐席监控
外呼计划
通话记录
更多功能，敬请期待 ...
产品体系
鸣谢
开源许可协议
Copyright (2018) 北京华夏春松科技有限公司
1024·人与机器共同进化
东西文库 / 译言·东西文库／电子工业出版社 / 2013-12-20 / 55元
《1024》：国内第一本专注于科技文化的mook。 本期创刊号将目光定焦在“人与机器”这个超热点领域。 如果把机器获得思维能力看作是一种进化， 那人类具备不朽之躯同样也是一种进化。 这是一个野心勃勃但又充满不确定性的未来。 在我们一厢情愿地猜测机器将在不远的将来赶超自己而惶惶不可终日时，人类其实还有一个机会——变得更像机器。这并非科幻小说，而是正在发生的现实。人类创造......一起来看看 《1024·人与机器共同进化》 这本书的介绍吧!
